Une campagne syndicale des travailleurs de Starbucks à l’aire de restauration du Chinook Centre à Calgary, en Alberta, n’a pas obtenu les votes nécessaires pour certifier une unité de négociation. L’échec de la campagne est une autre démonstration de l’hostilité de l’entreprise de 24 milliards de dollars envers le mouvement ouvrier.
Starbucks Canada n’a pas tardé à interjeter appel lorsqu’elle a eu vent de la candidature du syndicat. Étant donné que les employés de Starbucks peuvent être prêtés d’un endroit à un autre, la société a fait valoir que seuls les employés «à domicile» de l’emplacement du Chinook Center devraient pouvoir voter. Le 16 mars, après une semaine de scrutins non ouverts en raison des tactiques dilatoires de l’entreprise, les travailleurs du Chinook Centre ont appris que leur tentative de se syndiquer avec United Steelworkers (USW) avait échoué.
Contacté pour commentaires, l’organisateur de l’USW pour l’ouest du Canada et les territoires du nord, Pablo Guerra, a déclaré :
Ce fut un processus assez long pour ces travailleurs car ils ont dû faire face à de multiples retards avec la Commission des relations de travail de l’Alberta et à des tactiques antisyndicales de la part de leur employeur. Les actions de Starbucks montrent pourquoi ces travailleurs ont plus que jamais besoin d’un syndicat. Nous continuerons de nous battre pour les travailleurs de Starbucks partout au Canada, car chaque travailleur mérite mieux.
Guerra a blâmé la porte du parti conservateur uni (UCP) au pouvoir en Alberta, qui, depuis sa formation sur les cendres des partis populistes de droite Wildrose et progressiste-conservateur, n’a pas caché son animosité anti-ouvrière.
Guerra demande au gouvernement de rétablir le contrôle des cartes, qui ne nécessite pas de vote si plus de 65 % des employés signent des cartes syndicales. Le rétablissement du système de vérification des cartes permettrait aux travailleurs de s’organiser sans crainte d’intimidation de la part de l’employeur.
En 2017, le Nouveau Parti démocratique (NPD) de gauche était au pouvoir et a réintroduit la certification des syndicats de chèques de cartes dans la province. Le retour de la pratique a entraîné une augmentation substantielle de la syndicalisation en Alberta. La vérification des cartes a été éliminée par l’UCP – dans sa deuxième loi une fois au pouvoir – tenant ainsi une promesse de campagne électorale faite par le premier ministre Jason Kenney.
Bob Barnetson, professeur d’études sur le travail à l’Université Athabasca à Edmonton, écrivant pour le Parkland Institute, note que «la certification par vérification de carte élimine la possibilité pour les employeurs d’intervenir dans ce qui devrait être un libre choix des employés». Les travailleurs de Starbucks en Alberta sont ainsi pris entre les tenailles, d’une part, des techniques antisyndicales de l’entreprise et, d’autre part, d’un gouvernement provincial agressivement antisyndical.
Au milieu d’une vague de campagnes syndicales Starbucks alimentée par une pandémie à travers les États-Unis, l’entreprise a fait ses adieux à son PDG Kevin Johnson. Comme le New York Times rapports, le départ brutal de Johnson était explicitement lié à l’image déclinante de l’entreprise à la suite des efforts visant à mettre un terme à la syndicalisation.
La raison du changement de garde a été expliquée dans une lettre envoyée à Johnson avant sa démission par un groupe d’investisseurs de Starbucks représentant plus d’un milliard de dollars en actions de la société. “Nous pensons que la réputation de Starbucks pourrait être compromise en raison de la dénonciation de tactiques antisyndicales agressives”, ont écrit les investisseurs.
Mais le remplaçant de Johnson n’est pas un jeune Turc dont on peut attendre des changements significatifs dans la politique de l’entreprise. Starbucks a choisi de choisir Howard Shultz comme PDG par intérim – un homme dont l’hostilité profonde envers le travail organisé est bien documentée. Les magasins Starbucks et la torréfaction de Seattle étaient des magasins syndicaux lorsque Schultz a acheté l’entreprise en 1987. Schultz a clairement indiqué que les organisateurs syndicaux n’étaient pas les bienvenus dans son Starbucks.
“Il est allé crier dessus en me disant de sortir de l’usine”, a déclaré Pam Blauman-Schmitz, la représentante syndicale locale des Travailleurs unis de l’alimentation et du commerce (TUAC). Fois de sa première visite à la torréfaction sous la propriété de Schultz. “Il m’a suivi jusqu’au bout.”
Au cours des années suivantes, les travailleurs voteraient pour la décertification – d’abord dans les magasins, puis à la torréfaction – une décision que Schultz a affirmée dans son autobiographie était l’initiative d’un travailleur isolé qui “a fait des recherches par lui-même”. Schultz a résumé sa philosophie concernant la syndicalisation en se plaignant que « si [workers] avaient confiance en moi et en mes motivations, ils n’auraient pas besoin d’un syndicat.
Blauman-Schmitz a déclaré qu’elle croyait que le seul travailleur antisyndical qui avait joué un rôle déterminant dans la campagne de décertification de Starbucks avait été « trié sur le volet » par Schultz. Dave Schmitz, qui était un organisateur des TUAC à l’époque, a dit au Huffington Post que l’entreprise a utilisé des tactiques musclées lors des négociations sur un deuxième contrat. Schmitz rappelle les efforts déployés pour réduire les prestations de santé, supprimer les protections contre les licenciements arbitraires et donner à l’entreprise la possibilité de modifier les conditions de travail sans consulter le syndicat. Schultz, pour sa part, se souvient avoir supposé que la nécessité d’écraser le syndicat était un précurseur nécessaire pour que Starbucks soit prêt à devenir la marque internationale que nous connaissons aujourd’hui.
Un effort de 2004 des Wobblies (Industrial Workers of the World) pour organiser les emplacements Starbucks a échoué, mais il a abouti à plusieurs audiences du National Labor Relations Board (NLRB). Les preuves présentées lors des audiences ont révélé les tactiques antisyndicales de l’entreprise et ont confirmé que les dirigeants travaillaient de manière coordonnée pour contrecarrer les efforts de syndicalisation. Ces efforts coordonnés comprenaient des entretiens avec les travailleurs pour déterminer s’ils étaient antisyndicaux – ou, selon la terminologie de l’entreprise, « pro-Starbucks » – afin de lutter contre les efforts de syndicalisation en les affectant à des magasins en cours de syndicalisation.
Pas plus tard que le 15 mars 2022, un procureur du NLRB a déterminé que le licenciement par Starbucks de deux travailleurs dans un magasin syndiqué de Phoenix était de nature représailles. Le conseil d’administration a déposé une plainte officielle contre l’entreprise – la première depuis le début de la vague de syndicalisation en décembre 2021.
Selon la plainte, une employée, Laila Dalton, qui a fait part de ses inquiétudes à la direction au sujet des salaires, des heures et du manque de personnel, a été écrite puis suspendue. Une autre employée, Alyssa Sanchez, s’est vu refuser des préférences d’horaire, puis a été licenciée, uniquement en raison de son soutien à la syndicalisation. Si la plainte est poursuivie avec succès par un juge administratif, Starbucks devra informer ses travailleurs que se plaindre des conditions de travail est une activité protégée.
Le NLRB doit également entendre les accusations liées aux violations des droits des travailleurs de Starbucks dans un magasin de Memphis qui a licencié sept employés en février. Les licenciements ont eu lieu après que les travailleurs ont autorisé un journaliste à entrer dans le magasin en dehors des heures de travail pour documenter leur campagne syndicale.
Si le Chinook Centre Starbucks avait réussi sa candidature syndicale, il n’aurait pas été le premier établissement canadien. Cette distinction appartient au service au volant de la rue Douglas à Victoria, en Colombie-Britannique, qui a signé son premier contrat syndical en juin 2021 après avoir voté pour se syndiquer en août 2020.
Bien que la Colombie-Britannique soit dirigée par un gouvernement du Nouveau Parti démocratique qui s’est engagé avec succès à introduire la vérification des cartes, il a abandonné cette promesse en 2017, lorsqu’il est arrivé au pouvoir dans une coalition avec le Parti vert néolibéral de la Colombie-Britannique. Cela signifiait que les travailleurs de Starbucks devaient tenir un vote, courant le même risque de perdre que les travailleurs de Calgary.
Selon l’USW, le contrat de trois ans comprend des dispositions protégeant contre la violence et l’agression au travail, autorise jusqu’à dix jours de congé payé pour les travailleurs confrontés à la violence domestique et offre jusqu’à 2,47 dollars de l’heure d’augmentation de salaire en fonction de l’ancienneté. le Globe et Courrierle journal national de référence du Canada, a qualifié l’accord de « rareté dans un secteur où la représentation syndicale est traditionnellement minimale ».
Izzy Adachi, un barista impliqué dans la campagne syndicale, a déclaré au Globe que les travailleurs seraient victimes d’abus de la part de certains clients « pendant des semaines et des semaines et des semaines » sans recevoir aucun soutien significatif de la direction. Adachi a qualifié une disposition qui permet aux travailleurs de déposer des griefs contre la direction de “plus grande victoire” du contrat.
Stephen Hunt, directeur de l’USW Canada, a déclaré au Globe que les cafés sont généralement difficiles à syndiquer en raison de la petite taille de leur personnel et de leur roulement fréquent. Ce fait semble confirmé par les événements de l’élection locale de Calgary, où il n’y avait que dix-sept membres, dont un n’a même pas voté.
Cependant, un taux de roulement élevé signifie également qu’un vote syndical raté n’est pas la fin des efforts de syndicalisation. Pour les travailleurs du Chinook Centre Starbucks, c’est le début d’un long processus de contestation d’une énorme entreprise qui est prête à peser de tout son poids sur la balance contre la syndicalisation.
Bien que la vérification des cartes soit un outil précieux pour la syndicalisation, les votes réussis à Victoria et ailleurs montrent que l’intimidation des employeurs peut être surmontée. Avec un nombre croissant d’employés de Starbucks qui adhèrent à des syndicats aux États-Unis, la vague de syndicalisation de Starbucks au Canada ne fait que commencer.
La source: jacobinmag.com
