Comment le modèle d’organisation des travailleurs de Starbucks peut accélérer la syndicalisation dans tout le pays

Depuis ses débuts jusqu’à aujourd’hui, la campagne syndicale SB Workers United a été un projet dirigé par les travailleurs. Le personnel syndical de Workers United, le syndicat auquel SB Workers United cherche à adhérer, a joué un rôle essentiel mais de soutien au cours de cette campagne. Workers United reçoit les pistes des travailleurs cherchant à se syndiquer par Starbucks Workers United. Les organisateurs du personnel ont organisé des réunions avec les travailleurs intéressés par les syndicats, les guidant tout au long du processus de cartographie de leurs magasins, se préparant à une réaction de la direction et se présentant à une élection syndicale.

Contrairement à certaines autres campagnes syndicales dans la restauration rapide dans lesquelles les organisateurs du personnel gèrent l’essentiel de l’activité d’organisation, dans le cas de Starbucks Workers United, le personnel fonctionne comme une ressource éducative pour les travailleurs de Starbucks. Les principaux organisateurs de la campagne SB Workers United sont les travailleurs de Starbucks eux-mêmes.

Au moment d’écrire ces lignes, les travailleurs de seulement six magasins sont membres du syndicat Workers United, mais tous les travailleurs de Starbucks qui ont déposé des pétitions au NLRB et bien d’autres qui ont commencé le processus de syndicalisation sont tous membres de SB Workers United. SB Workers United est indépendant de Workers United. Bien qu’il ne soit pas légalement reconnu, SB Workers United est déjà un syndicat comptant plus d’un millier de membres à travers le pays.

Le syndicat SB Workers United a son propre comité directeur national et divers groupes de travail qui orientent la stratégie de la campagne. Grâce à la création d’un espace qui encourage les talents créatifs et les énergies de travailleurs enthousiastes, SB Workers United a été en mesure de créer une multitude de documents, y compris des guides de soutien communautaire, divers médias sociaux et des œuvres d’art pro-syndicales, pour construire un mouvement résilient et capable qui ne cesse de croître.

Bien que SB Workers United représente une petite minorité de tous les travailleurs de Starbucks, il a suffisamment de force pour obliger Starbucks à dépenser des millions de dollars dans sa campagne antisyndicale croissante, à annoncer des augmentations de salaire pour tenter d’écarter la menace d’un contrat syndical, et même forcer l’ancien PDG Howard Schultz à quitter sa retraite. Avec une récente grève à Denver et l’organisation de rassemblements à travers le pays pour défendre les travailleurs pro-syndicaux licenciés, SB Workers United a déjà démontré qu’il peut utiliser des armes comme les grèves et la mobilisation communautaire pour gagner ses revendications.

Si nous réduisons la campagne SB Workers United à ses éléments essentiels, nous nous retrouvons avec une méthode d’organisation des travailleurs pour les chaînes d’entreprises qui peut être déclenchée par toute organisation disposant de suffisamment de main-d’œuvre et de ressources. L’histoire de l’organisation de SB Workers United est résumée comme suit:

• Un groupe central de travailleurs conscients de la classe tend la main à un syndicat local pour prendre des mesures en vue d’obtenir la reconnaissance légale du syndicat.
• Les travailleurs créent un syndicat distinct, indépendant et informel appelé Starbucks Workers United, qui gère la stratégie médiatique et crée un point de contact central (un site Web) auquel les travailleurs inspirés de tout le pays peuvent s’adresser.
• SB Workers United rend public l’avis d’élections du NLRB, ce qui attire l’attention des médias.
• Chaque victoire fait l’objet d’une large publicité, attirant de nouvelles pistes de travailleurs via le site Web SB Workers United, qui les envoie ensuite au personnel du syndicat professionnel pour une formation et un soutien dans l’organisation des magasins locaux.

La clé du succès de SB Workers United est qu’ils ont construit une organisation indépendante de travailleurs cherchant à se syndiquer, de sorte que les travailleurs eux-mêmes soient ceux qui mènent la campagne. Le rôle essentiel des organisations extérieures (Workers United) est de fournir aux travailleurs de Starbucks les conseils stratégiques et les outils techniques nécessaires pour gagner.

Comment leur stratégie peut-elle être utilisée pour déclencher de fortes campagnes syndicales pour d’autres chaînes d’entreprises ?

La réponse à cette question est qu’une méthode doit être développée pour construire un noyau de travailleurs conscients et militants à travers la chaîne des entreprises et pour développer ces travailleurs pour qu’ils soient des organisateurs et des leaders efficaces de la campagne. Le plus grand obstacle à l’organisation des chaînes de magasins est que les travailleurs conscients de leur classe sont isolés les uns des autres. Pour cette raison, le développement d’un point de contact central devrait être la première étape vers la syndicalisation, de sorte que les travailleurs qui ont le plus grand intérêt à se syndiquer s’adresseront à l’organisme central de syndicalisation.

La méthode d’organisation des chaînes d’entreprises est la suivante :

• Créez un point de contact central auquel les travailleurs qui souhaitent se syndiquer peuvent s’adresser (comme un site Web, une adresse e-mail et des comptes de médias sociaux).
• Mettre l’accent sur l’éducation des travailleurs, armer les travailleurs des connaissances sur les étapes à suivre pour former un syndicat et les méthodes de création d’un soutien aux syndicats sur leur lieu de travail.
• Après avoir rassemblé et développé un noyau de travailleurs-organisateurs, connectez les travailleurs les uns aux autres pour créer la formation d’un syndicat en dehors des limites de la légalité. À ce stade, les travailleurs doivent être prêts à prendre la direction de leur syndicat.
• Construire des méthodes de sensibilisation du public pour le nouveau groupe syndical. Toutes les chances d’accroître la visibilité de la campagne, telles que des victoires électorales très médiatisées du NLRB, doivent être saisies afin que les travailleurs les plus militants et les plus inspirés commencent à tendre la main au syndicat nouvellement formé.

Avec ces étapes de base, un nouveau syndicat verra le jour. Les nuances de l’organisation – sa stratégie, sa mission ultime, sa direction, ses groupes de travail – doivent être décidées démocratiquement par les travailleurs eux-mêmes et sont toujours sujettes à changement en fonction des conditions changeantes de la campagne.

Il y a des raisons pratiques pour lesquelles les travailleurs doivent être ceux qui conduisent et dirigent la campagne de syndicalisation. D’une part, ce sont eux qui comprennent et ressentent le mieux les nombreuses façons dont ils sont exploités par leur direction et sont donc les mieux à même de développer des tactiques pour utiliser leurs conditions communes comme point d’unité. Deuxièmement, le facteur moteur commun des travailleurs qui cherchent à se syndiquer est le manque de libre arbitre, qui se manifeste sous de nombreuses formes : abus de la part de la direction, salaires médiocres et horaires instables. En créant un espace où les travailleurs peuvent exercer un contrôle sur leur lieu de travail, grâce à la direction de leur campagne de syndicalisation, un espace d’autonomisation est créé qui peut faire ressortir le meilleur de chaque travailleur. Pour créer une force de travailleurs-organisateurs hautement motivés, le contrôle des travailleurs sur la stratégie est une condition préalable absolue.

La campagne SB Workers United est un rappel clair de ce qu’est un syndicat dans son essence. Un syndicat se forme non pas lorsque l’État le reconnaît, mais lorsque les travailleurs le reconnaissent. Un syndicat est formé lorsque les travailleurs se sont connectés les uns aux autres et ont créé une organisation qui reflète leur volonté collective.

Il est important de noter que Workers United ne dispose que d’une poignée d’employés pour aider les travailleurs de Starbucks. Avec le succès continu de la campagne SB Workers United, des organisations riches en bénévoles et en ressources comme les Socialistes démocrates d’Amérique (DSA) pourraient prendre sur elles d’appliquer ce modèle à d’autres chaînes non organisées. Grâce à des initiatives telles que le Comité d’organisation d’urgence sur le lieu de travail (EWOC) et de nombreuses campagnes électorales réussies, ainsi que la présence de DSA à travers les États-Unis, les membres qualifiés de l’organisation pourraient aider à créer un point de contact central pour les aspirants travailleurs syndicaux, fournir une éducation aux travailleurs à s’organiser et à se protéger contre les représailles, à collecter des fonds pour les travailleurs, à aider les travailleurs avec des problèmes juridiques et à utiliser son expertise et ses relations avec les médias pour s’assurer que la voix des travailleurs soit entendue largement. DSA pourrait ainsi aider les travailleurs à s’organiser dans toutes les chaînes d’entreprises, comme l’EWOC a déjà commencé à le faire.

La croissance étonnante du mouvement SB Workers United a attiré le soutien des syndicats, des organisations socialistes, des militants communautaires et des forces progressistes dans tout le pays et a inspiré de nombreux travailleurs à défier leurs patrons et à revendiquer leur dignité. Alors que ce mouvement prend de l’ampleur, nous pouvons et devons mettre le pied sur l’accélérateur. Qui sait où cela pourrait mener ?