Un modérateur de contenu de TikTok poursuit la société en justice, alléguant qu’elle n’a pas réussi à protéger sa santé mentale alors qu’elle a été forcée de regarder des vidéos graphiques sur le suicide, le meurtre et le cannibalisme.
Candie Frazier – qui aurait travaillé 12 heures par jour à surveiller les vidéos TikTok pour la société contractante Telus International – a déposé une plainte contre TikTok et sa société mère ByteDance affirmant qu’elle maintenant « a du mal à dormir » et cela “quand elle dort, elle fait d’horribles cauchemars” à cause des vidéos dérangeantes.
Selon Bloomberg, les vidéos auxquelles Frazier a été exposé au travail comprennent des extraits de « un cannibalisme anormal, des têtes écrasées, des fusillades dans des écoles, des suicides et même une chute mortelle d’un immeuble, avec audio. »
« En raison du volume considérable de contenu, les modérateurs de contenu ne sont pas autorisés à plus de 25 secondes par vidéo et visionnent simultanément trois à dix vidéos en même temps. » le procès alléguait, affirmant que les modérateurs n’étaient autorisés à échapper au contenu qu’avec deux pauses de 15 minutes et une heure pour le déjeuner.
Dans un communiqué, TikTok a déclaré qu’il cherchait « promouvoir un environnement de travail bienveillant pour nos employés et nos sous-traitants ».
«Notre équipe de sécurité s’associe à des entreprises tierces pour le travail essentiel consistant à aider à protéger la plate-forme et la communauté TikTok, et nous continuons à développer une gamme de services de bien-être afin que les modérateurs se sentent soutenus mentalement et émotionnellement.» a affirmé un porte-parole.
Ce n’est pas la première fois qu’une entreprise technologique est poursuivie pour avoir exposé des modérateurs de contenu à du contenu graphique. En septembre, une ancienne modératrice de contenu YouTube a poursuivi la plate-forme appartenant à Google, alléguant qu’elle s’était retrouvée avec des symptômes de dépression et de SSPT après avoir été obligée de regarder des vidéos de meurtre, de suicide, de bestialité et de torture. Le modérateur a dit « manque de personnel chronique » signifiait qu’elle était forcée de regarder entre 100 et 300 vidéos en seulement quatre heures.
En mai, il a également été signalé que Facebook paierait 52 millions de dollars aux modérateurs qui auraient développé le SSPT à partir de leur travail.
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La source: www.rt.com
